Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại th237

thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn để vận hành dịch vụ — bao gồm dữ liệu ví điện tử khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
th237 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại th237
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách th237 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng từ nhiều lớp: mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu, xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra danh tính khi xử lý lệnh rút tiền. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ th237 được mã hóa qua SSL — áp dụng cho cả phiên trên trình duyệt điện thoại lẫn ứng dụng.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân và có thể tắt trong cài đặt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành hợp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện theo quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý.
Liên hệ người phụ trách dữ liệu Mọi khiếu nại hoặc câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ — yêu cầu sẽ được chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xác nhận các bước xử lý cụ thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang th237, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ trên trang, kèm tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu chuyên dụng trong mục Cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu — phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý tại th237 — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp. Chúng tôi không lưu mật khẩu MoMo, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ dữ liệu đủ để xác nhận giao dịch thành công.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian quy định.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập; cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký trên th237. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.